En cuanto al ranking de retención, de nuevo Apple, con 90,7 puntos, se posiciona en primer lugar, a distancia del segundo y tercer puesto, que ocupan Samsung y Sony Ericsson, con 71 puntos y 68,3 puntos, respectivamente.
Los usuarios con dispositivos del fabricante Apple son los más satisfechos con su teléfono móvil, según una encuesta realizada por EPSI sobre la satisfacción de los consumidores con su móvil y sobre la probabilidad de volver a elegir la misma marca.
Por detrás de Apple, con una puntuación de 89,8 puntos sobre 100, Samsung, con 75,9 puntos, Nokia, con 75,8 puntos, y Sony Ericsson, con 75,7 puntos, son los siguientes en el ranking de satisfacción, mientras que BlackBerry recibe las puntuaciones más bajas, con 69,8 puntos.
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