Los padres de Danny Kitchen, de 5 años, tuvieron que pagar 1.700 libras (casi 2.000 euros) después de que su hijo descargara un juego para iPad. El menor preguntó a su padre, Greg, la contraseña para obtener el juego 'Zombies Vs Ninjas' de iTunes y, en menos de 10 minutos, lo compró 19 veces a un precio de 69,99 libras (81 euros) cada descarga. Danny aseguró a su padre que era un servicio gratuito, por lo que el progenitor no prestó mayor atención. La pareja se enteró de lo sucedido cuando revisó el correo electrónico y vio las facturas. Al principio creyeron que se trataba de un error, pero comprobaron su cuenta bancaria y vieron que se les había cargado casi 2.000 euros. El matrimonio, residente en Bristol, ha contactado con Apple para intentar recuperar su dinero, pero todavía no han recibido ninguna respuesta. "Hasta el momento, todavía estamos esperando que iTunes reconozca que se trata de un error", afirma Sharon, la madre del menor. "Muchos padres me han contado que les ha ocurrido lo mismo, pero no con tanto dinero", añade.
viernes, 1 de marzo de 2013
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Apple no reembolsará a unos padres los 2.000 euros que su hijo gastó descargando un juego para iPad
Los padres de Danny Kitchen, de 5 años, tuvieron que pagar 1.700 libras (casi 2.000 euros) después de que su hijo descargara un juego para iPad. El menor preguntó a su padre, Greg, la contraseña para obtener el juego 'Zombies Vs Ninjas' de iTunes y, en menos de 10 minutos, lo compró 19 veces a un precio de 69,99 libras (81 euros) cada descarga. Danny aseguró a su padre que era un servicio gratuito, por lo que el progenitor no prestó mayor atención. La pareja se enteró de lo sucedido cuando revisó el correo electrónico y vio las facturas. Al principio creyeron que se trataba de un error, pero comprobaron su cuenta bancaria y vieron que se les había cargado casi 2.000 euros. El matrimonio, residente en Bristol, ha contactado con Apple para intentar recuperar su dinero, pero todavía no han recibido ninguna respuesta. "Hasta el momento, todavía estamos esperando que iTunes reconozca que se trata de un error", afirma Sharon, la madre del menor. "Muchos padres me han contado que les ha ocurrido lo mismo, pero no con tanto dinero", añade.
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